ILUSTRASI. Bank Jakarta (DOK/Bank Jakarta)
Reporter: Yudho Winarto | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Bank Jakarta meresmikan New Look Branch di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kebayoran Park, Jakarta Selatan, sebagai bagian dari transformasi layanan untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih modern, nyaman, dan berbasis kebutuhan nasabah.
Peresmian kantor cabang dengan konsep baru tersebut dihadiri Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Yustinus Prastowo, Asisten Perekonomian dan Keuangan Sekda DKI Jakarta Suharini Eliawati, Kepala Badan Pembinaan BUMD DKI Jakarta Syaefuloh Hidayat, Komisaris Utama Bank Jakarta Anang Basuki, Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo, Direktur Teknologi & Operasional Bank Jakarta Daniel Setiawan Subianto, serta jajaran Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dan manajemen Kebayoran Park.
Baca Juga: Kiat Amartha Jaga Laba, Andalkan Machine Learning hingga Pendampingan Lapangan
Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno menilai transformasi tersebut menjadi langkah penting bagi Bank Jakarta dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus mendukung transformasi Jakarta sebagai kota global.
"Atas nama Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, kami mendukung kehadiran New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park sebagai komitmen Bank Jakarta untuk terus bertransformasi menjawab kebutuhan nasabah. Bank Jakarta memiliki peran penting sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung pertumbuhan usaha, memperluas akses pembiayaan, dan mendorong transformasi ekonomi Jakarta," ujar Rano dalam keterangannya Senin (20/7/2026).
Ia juga berharap Bank Jakarta memperluas akses layanan perbankan, termasuk melalui penambahan jaringan ATM di kawasan rumah susun agar masyarakat lebih mudah mengakses layanan keuangan.
Baca Juga: Laba Industri Pindar Naik 37,43% per Mei 2026, Kualitas Pembiayaan Masih Jadi Catatan
Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo mengatakan, KCP Kebayoran Park merupakan prototipe pertama kantor cabang generasi baru yang akan menjadi acuan transformasi jaringan kantor Bank Jakarta di masa mendatang.
"Hari ini yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat. Perubahan sebuah bank tidak cukup diwujudkan melalui teknologi ataupun bangunan yang lebih modern, melainkan ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi," kata Agus.
Menurutnya, kehadiran kantor cabang fisik tetap relevan di tengah perkembangan layanan digital karena kepercayaan nasabah dibangun melalui interaksi langsung.
Oleh sebab itu, transformasi yang dilakukan tidak hanya menyentuh aspek fisik, tetapi juga proses bisnis dan budaya pelayanan.
KCP Kebayoran Park mengusung konsep Modern, Accessible, Connected, dengan ruang layanan yang lebih terbuka, proses transaksi yang lebih sederhana dan terdigitalisasi, serta penerapan identitas baru Bank Jakarta, termasuk penggunaan seragam baru bagi petugas layanan.
Baca Juga: Indonesia Re Bukukan Laba Komprehensif Rp 273,86 Miliar pada 2025
"Kami tidak sedang membangun cabang yang lebih indah, tetapi cabang yang lebih relevan dengan cara hidup masyarakat Jakarta saat ini. Model pelayanan ini akan direplikasi ke jaringan Bank Jakarta lainnya agar nasabah memperoleh pengalaman layanan yang modern, cepat, nyaman, dan konsisten," ujar Agus.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta Arie Rinaldi menambahkan, konsep New Look Branch merupakan bagian dari implementasi identitas baru perusahaan sekaligus langkah memperkuat transformasi Bank Jakarta menjadi institusi keuangan yang lebih adaptif dan inovatif.
"Kehadiran New Look Branch di KCP Kebayoran Park tidak hanya menghadirkan tampilan yang lebih modern, tetapi juga mencerminkan semangat transformasi Bank Jakarta dalam menjawab dinamika industri perbankan yang terus berkembang," kata Arie.
Melalui konsep tersebut, Bank Jakarta berharap dapat meningkatkan pengalaman layanan nasabah sekaligus memperkuat perannya sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung pertumbuhan ekonomi dan transformasi Jakarta menuju kota global.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News